Tag: oprogramowanie lekarskie (4)

Zdecydowałem się na założenie strony internetowej gabinetu. Na co powinienem zwrócić uwagę?

 

Pełne wykorzystanie możliwości programu do prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej wiąże się z założeniem darmowej strony internetowej gabinetu, która pozwala na prezentację danego gabinetu i lekarza, prowadzenie rejestracji online pacjentów, a także korzystanie z zasobów systemu z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (Android, iOS).

Od czego zacząć zakładanie strony internetowej?

Zakładając stronę internetową swojego gabinetu, należy wybrać program, który pozwoli na efektywne prowadzenie strony przy ponoszeniu minimalnych kosztów bądź zdecydować się na taki program, który umożliwia założenie darmowej strony WWW gabinetu i korzystanie z zasobów systemu z poziomu aplikacji mobilnych. Program do e-dokumentacji powinien pozwalać na:

  • personalizowanie stron WWW na własnej domenie;
  • zakładanie stron WWW z wykorzystaniem szablonów;
  • rezerwację wizyt online przez pacjentów z zastosowaniem dedykowanego formularza.

Decydując się na prowadzenie strony, należy przede wszystkim nadać jej adres, który będzie łatwy do zapamiętania, a przy tym unikalny i oddający specyfikę prowadzonej działalności.

Jakie informacje powinieneś zamieścić na swojej stronie internetowej?

Strona internetowa, jest formą wizytówki danego gabinetu lekarskiego bądź fizjoterapeutycznego. Tym samym treści, które zostaną zaprezentowane na stronach internetowych powinny w najwyższym stopniu oddawać charakter prowadzonej działalności. Oczywistymi informacjami, których nie może zabraknąć na stronie to dane lekarza/fizjoterapeuty, doświadczenie, specjalizacja, szczególne osiągnięcia oraz adres prowadzenie działalności wraz z wskazaniem go na mapie. Ponadto na takiej stronie należy zamieszczać informacje związane z opisem działalności, gabinetów, a także oferowanych usług.

Czym wyróżnia się dobra strona internetowa?

Dobra strona internetowa, jest przede wszystkim funkcjonalna. Oznacza to nie tylko łatwość zarządzania zasobami strony przez lekarzy, fizjoterapeutów lub innych powołanych do tego osób, ale także uwzględnia szeroki wachlarz możliwości, które oferowane są za ich pośrednictwem dla pacjentów. Oczywistym jest, że strona taka powinna posiadać odpowiedni formularz do prowadzenia rejestracji online pacjentów, a przy tym powinna:

  • umożliwiać zamianę terminu wizyty bądź jej odwołanie;
  • wysyłanie powiadomień zarówno do pacjentów, jak i lekarzy (w formie SMS bądź e-mail);
  • pozwalać na dostęp do kalendarza wizyt z wykorzystaniem modułu wizyt powtarzalnych, cyklicznych oraz dodawanie wizyt z podziałem na gabinety/lekarzy/usługi;
  • pozwolić wyszukać wizytę.

Na co zwrócić uwagę projektując stronę?

Tworząc stronę swojego gabinetu należy zwrócić uwagę na przejrzystość treści, a także na jej graficzny aspekt. Taka strona powinna umożliwić pacjentom skorzystanie z pełnych możliwości programu do e-dokumentacji. Darmowa strona WWW gabinetu powinna wyróżniać się na tle innych stron, a przy tym stanowić uporządkowaną całość, która pozwoli na łatwy dostęp do nowoczesnych rozwiązań w obszarze służby zdrowia.

 


Mobilny gabinet zawsze w zasięgu ręki

Wyzwania XXI wieku

Żyjemy w świecie digital już od jakiegoś czasu i chcemy, aby ważne dla nas aspekty rzeczywistości były kompatybilne z takim trybem życia. W środowisku wirtualnym da się dzisiaj skutecznie utrzymywać więzi ze znajomymi i rodziną, robić zakupy, poszukiwać informacji oraz spędzać czas na rozrywce. Wiele funkcji związanych z życiem zawodowym także realizujemy za pośrednictwem Internetu w telefonie, mając do nich dostęp nieograniczany czasem ani przestrzenią. Aplikacja mobilna Medfile dla lekarzy i fizjoterapeutów stanowi szansę włączenia kolejnego aspektu działalności w możliwości naszych telefonów komórkowych. Zastosowanie tego narzędzia sprawia, że gdziekolwiek jesteśmy, mamy ze sobą całą istotną dokumentację placówki – w tym przede wszystkim podlegający bieżącej aktualizacji kalendarz wizyt, w którym możemy śledzić obłożenie swojego gabinetu oraz nim sterować w połączeniu z aplikacją webową.

Dobry widok na przyszłość

Zaletą aplikacji Medfile jest jej przejrzystość i swego rodzaju elegancja: minimum kolorów, aby zapewnić komfort i wygodę pracy, intuicyjne i czytelne ikony oraz przyjemna tonacja barwna, wyróżniająca wyłącznie najistotniejsze elementy to design, który z pewnością zasługuje na pochwałę. Łatwość poruszania się w tym narzędziu sprawia, że nie potrzebujemy specjalistycznych umiejętności aby z niego korzystać – zastosowano tu wiele znanych nam rozwiązań, do których jesteśmy przyzwyczajeni, intuicyjnie sobie z nimi radząc. Skupienie wszystkich istotnych dla nas funkcjonalności w ekranie telefonu znacznie usprawnia zarządzanie gabinetem i własnym czasem, stanowiąc znakomite uzupełnienie webowej wersji Medfile.

Telefon jako narzędzie pracy

Jednym kliknięciem możemy z kalendarza przedostać się do szczegółów wizyty, edytować czas jej trwania albo sprawdzić kartotekę pacjenta. Dostęp do całej elektronicznej dokumentacji medycznej z poziomu telefonu pozwala przeglądać mobilne karty pacjentów, dodawanie nowych oraz zarządzanie spotkaniami z pacjentami. Lekarze przyjmujący w kilku jednostkach znajdą tu również opcję dodawania wielu gabinetów, dzięki czemu skoordynowanie pracy pomiędzy poszczególnymi placówkami okaże się zdecydowanie mniej skomplikowane. Wizyty z różnych gabinetów będą w widoku kalendarza wyróżnione kolorystycznie dzięki prostemu w obsłudze systemowi nawigacji między placówkami. To naprawdę wygodne, kiedy wszystkie aspekty działalności można znaleźć w jednej aplikacji!

Umawianie wizyt powtarzalnych

Zdarza się, że ten sam pacjent pozostaje pod naszą opieką przez dłuższy czas i już wiemy, że będzie wymagał systematycznych konsultacji. Z łatwością możemy umówić go na cały cykl wizyt używając mobilnej aplikacji Medfile. To znaczna wygoda w porównaniu z odnotowywaniem pojedynczych spotkań, daje też pacjentowi poczucie zaopiekowania i troski, które procentuje pozytywną opinią o gabinecie i przywiązaniem do jednostki medycznej. Jest to szczególnie istotne z punktu widzenia gabinetów fizjoterapeutycznych, gdzie regularne konsultacje stanowią dużą część działalności, a zadowolenie pacjenta stanowi ważną przesłankę dla wyboru placówki w przyszłości i polecenia działalności bliskim oraz znajomym. Budowanie zaufania pozwala także uskuteczniać moduł związany z smsami przypominającymi pacjentom o wizycie. Aż 70% badanych deklaruje, że chciałoby dostawać takie usprawniające pamięć wiadomości!

Współpraca z wersją webową

Medfile to system pozwalający na obsługę wszystkich aspektów administrowania gabinetem medycznym w XXI wieku. Zarówno wersja mobilna aplikacji, jak i jej webowa wersja są kompatybilne z wymogami odnośnie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, która stanie się obowiązującym standardem od 2019 roku. Oprogramowanie synchronizuje automatycznie dane ze wszystkich źródeł, zapewniając zawsze dostęp do najaktualniejszej wersji dokumentacji. Dane przechowywane są na szyfrowanym serwerze z wykorzystaniem zabezpieczeń tego samego rodzaju, jak ma to miejsce w przypadku internetowej bankowości mobilnej. Wysokie standardy bezpieczeństwa i intuicyjność obu wersji aplikacji Medfile sprawiają, że to jedna z najciekawszych propozycji na rynku oprogramowania medycznego.


Czy papier zniesie wszystko?

Wielu z nas lubi mieć konkretną rzecz w ręce, kiedy trzeba działać w określonym celu z danym przedmiotem. Aby nie rozpisywać się o abstrakcji, przejdźmy do konkretów. Czytanie książek, wielbiciele nowych technologii wieścili koniec książki tradycyjnej na rzecz e-booków, tak się nie stało. Nadal lubimy mieć książkę w ręce, kubek kawy lub herbaty na stoliku i najlepiej ciepły koc do tego. W takim razie w jakim celu w branży medycznej likwidować coś co było dobre i zawsze działało, czyli papierowe zwolnienia lekarskie? Z tym, że zawsze działało i było dobre można polemizować, ale o tym za chwilę. Kolejny problem, jaki się nasuwa to lekarski czas pracy, który ma być skierowany głównie na pacjenta. Wprowadzenie zmian i dodawanie nieznanych większości nowinek technologicznych może spędzać medykom sen z powiek. Więc po co te nowości, przecież papier zniesie wszystko…

Zastanówmy się czy rzeczywiście papier zniesie wszystko. Dokumentacja medyczna, to dane niezwykle wrażliwe, które trzeba przetrzymywać wiele lat i nie mogą się one dostać w niewłaściwe ręce. Niebezpieczeństwa płynące z upływu czasu i najzwyklejszego „niszczenia” papieru to jedno, złe zabezpieczenia danych pacjentów to drugie, ale w przypadku łączenia branży medycznej z innymi jak ma to miejsce ze sferą zwolnień lekarskich, mamy do czynienia z jeszcze jedną sprawą – brakiem uczciwości. Wprowadzenie elektronicznych zwolnień lekarskich pozwoli ograniczyć proceder nieuczciwego wystawiania L4. W jaki sposób? Dzięki szybkiemu transferowi informacji z gabinetu lekarskiego bezpośrednio do elektronicznej platformy ZUS, a stamtąd do pracodawcy.

Ułatwienia jakie proponuje rozwiązanie z wprowadzeniem elektronicznych zwolnień lekarskich (e-ZLA) jest dogodne dla lekarzy, pacjentów i pracodawców. Ci pierwsi mogą korzystać z elektronicznych możliwości w swoim gabinecie, dzięki oprogramowaniu do elektronicznej dokumentacji medycznej. Rynek oferuje wiele rozwiązań, warto sprawdzić te, które działają w połączeniu z platformami NFZ i ZUS. Takim programem jest aplikacja webowa Medfile dedykowana lekarzom wielu specjalizacji i fizjoterapeutom. Pacjenci, dzięki elektronicznym zwolnieniom nie będą musieli dostarczać zwolnienia pracodawcy, system zrobi to za nich. Pracodawcy za nie będą musieli sprawdzać, czy pracownik dostarczył zwolnienie w ciągu 7 ustawowych dni od daty wystawienia zwolnienia lekarskiego, a co za tym idzie właściwie rozliczy składki i świadczenia, unikając korekt na dokumentach rozliczeniowych.

Z wprowadzenia elektronicznego zwolnienia lekarskiego płynie wiele korzyści dla każdego zainteresowanego tematem. W branży medycznej sformułowanie papier zniesie wszystko staje się powoli nieadekwatne do czasów, w których szybkość przesyłania danych za pomocą innowacji elektronicznych zaczyna dominować nad papierową tradycją. Ale może to i dobrze, dzięki temu udaje nam się znaleźć więcej czasu na „książkę w ręce” i kubek herbaty lub kawy.


Elektroniczna Dokumentacja Medyczna dla fizjoterapeutów – zgodna z wytycznymi KIF

Wciąż nie do końca wiadome jest, kiedy wprowadzenie programu elektronicznej dokumentacji medycznej stanie się obligatoryjne dla wszystkich placówek leczniczych i szpitali. Pomimo tego, że Ministerstwo Zdrowia ponownie przesunęło termin jej wdrożenia, obowiązek prowadzenia dokumentacji w postaci elektronicznej jest nieunikniony w najbliższej przyszłości. Lekarze fizjoterapeuci wiedzą już, czego wymaga od nich w tym aspekcie KIF.

 

EDM w pigułce

Elektroniczną Dokumentację Medyczną zgodnie ze stanowiskiem KIF stanowią wszystkie dane i informacje medyczne, które odnoszą się do stanu zdrowia pacjenta, które są gromadzone i udostępniane w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych w fizjoterapii. Zgodnie z art. 9 pkt 4 ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty (Dz. U. poz. 1994 oraz z 2017 r. poz. 505) każdy fizjoterapeuta jest zobowiązany prowadzić i udostępniać dokumentację medyczną.

Według KIF prowadzenie elektronicznej dokumentacji fizjoterapeutycznej zwiększa konkurencyjność podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych i zawyża szansę zawarcia umowy z NFZ.

 

Wymogi KIF dla elektronicznej dokumentacji medycznej


Zgodnie z wytycznymi KIF dokumentacja medyczna ma pełnić następujące funkcje:

  • opis procesu diagnostyczno – terapeutycznego,
  • gromadzenie informacji do rozliczeń z podmiotami ponoszącymi koszty udzielania świadczeń – Narodowy Fundusz Zdrowia, ubezpieczyciel komercyjny, pacjent,
  • źródło dowodowe w:
    • postępowaniach karnych związanych z naruszeniem przepisów karnych oraz postępowaniach z tytułu odpowiedzialności dyscyplinarnej,
    • procesach cywilnych o odszkodowanie za błędy medyczne,
    • postępowaniach przed komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych w sprawie ustalania odszkodowania i zadośćuczynienia,
    • postępowaniach w sprawach odszkodowań z tytułu ubezpieczenia.

 

Prowadzona dokumentacja medyczna może podlegać kontroli przez KIF, jak również może być poddana analizie w trakcie postępowania dyscyplinarnego prowadzonego wobec fizjoterapeuty. KIF może ją również okazać do wglądu na żądanie sądów powszechnych w uzasadnionych przypadkach.