Tag: aplikacja dla lekarzy (9)



Zautomatyzowane SMS-y przypominające pacjentom o wizytach lekarskich

Dawniej pacjenci otrzymywali przypomnienia o wizytach lekarskich pocztą. Jednak metoda listowa była zbyt powolna, a przypomnienia często były niszczone razem z resztą wiadomości. Po kilku dekadach bardzo powszechne stało się korzystanie z połączeń telefonicznych. Niestety, połączenia telefoniczne stawiają wiele przeszkód – wiele osób ignoruje nieznane numery, a ponadto telefony mogą pojawiać się nie w porę.


W końcu niektórzy pracownicy służby zdrowia próbowali wysyłać powiadomienia e-mailowe jako przypomnienia o spotkaniach. Szybko jednak zdali sobie sprawę, że wiadomości e-mail są rzadko odczytywane i istnieje duża możliwość, że wiadomości te wylądują w folderze spam, a tym samym zostaną zignorowane.

 

Czy istnieje lepszy sposób? Tak!
Wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości SMS w celu przypomnienia pacjentom o wizytach u lekarza okazało się lepszym sposobem dotarcia do nich niż listy, rozmowy telefoniczne czy wiadomości e-mail.

 

Znaczenie SMS przypominających o wizycie
Zapominalstwo stało się nawykiem ludzi i jest to zazwyczaj najczęstszy powód, dla którego pacjenci nie pojawiają się na wizytach lekarskich.
Jeśli prowadzisz placówkę medyczną, wiesz, jak bardzo nieobecność pacjenta może zaszkodzić Twojej praktyce lekarskiej. Szacuje się, że nieobecność taka może doprowadzić lekarza do bardzo poważnych strat z powodu utraconych dochodów i dodatkowych kosztów pracy.
Niezrealizowane wizyty pojawiają się bardzo często w każdej placówce medycznej i mogą prowadzić do złych relacji między pacjentem a lekarzem. Poza kosztami ekonomicznymi, prowadzą one również do ogromnej utraty cennego czasu personelu, niedostatecznego wykorzystania sprzętu medycznego, pogorszenia stanu zdrowia pacjentów oraz zmniejszenia zadowolenia pacjentów.
Dlatego znalezienie wiarygodnego, opłacalnego i wszechobecnego systemu przypomnień o spotkaniach jest najlepszą receptą na częste, niezrealizowane wizyty.
 
Skuteczność zautomatyzowanych usług przesyłania wiadomości tekstowych
Branża medyczna może w swobodny sposób korzystać z wielu programów umożliwiających wysyłanie SMS do pacjentów. Warto pomyśleć o programie od elektronicznej dokumentacji medycznej, który ułatwi i usprawni nasze działanie w gabinecie lekarskim. Jednym z nich jest program Medfile, który udostępnia funkcję powiadomień SMS, dzięki czemu pacjenci zawsze zostają poinformowani o nadchodzącej wizycie.
 
Oto kilka powodów, dla których używanie automatycznego SMS-a jako przypomnienia jest ważne:
 
1. Ograniczenie niezrealizowanych wizyt.
Integracja funkcji przypomnień SMS w aplikacji mobilnej jest jednym z najskuteczniejszych sposobów ograniczenia niezrealizowanych wizyt w placówkach medycznych. Polecamy w tym zakresie program do gabinetów Medfile. Jedno z badań wykazało, że przypomnienia SMS zmniejszyły nieobecność pacjentów w gabinecie z 36,4% do 26,1%. Co więcej, ze względu na obecne rozpowszechnienie korzystania z telefonów komórkowych wysyłanie wiadomości SMS jest bardzo skutecznym sposobem przypominania pacjentom o pojawieniu się w klinice.
Podczas gdy liczba otwartych wiadomości e-mail wynosi około 20%, a większość z nich jest zwykle kierowana do folderu spamu, wiadomości tekstowe charakteryzują się wysokim wskaźnikiem otwieralności do 98% - większość z nich zostaje otwarta i przeczytana w ciągu pierwszych trzech minut. Dlatego korzystanie z aplikacji mobilnej do wysyłania SMS-ów przypominających pacjentom o wizycie  może znacznie zmniejszyć problem niezrealizowanych wizyt, które według szacunków kosztują miliardy złotych sektora opieki zdrowotnej rocznie.

2. Zmniejszenie wydatków.
Zautomatyzowana usługa wiadomości tekstowych może znacznie zmniejszyć całkowity budżet Twojej praktyki. Właściwe planowanie pacjenta w placówce medycznej zmniejsza chaos i poprawia organizację. Stałe przypominanie pacjentom o regularnych  wizytach kontrolnych, jest kosztowna. Podobnie, wymaganie od personelu ręcznego kontaktu z każdym pacjentem jest czasochłonne i może zaszkodzić ich produktywności. Używając zautomatyzowanej usługi wiadomości tekstowych, w celu przypomnienia pacjentom o ich wizytach, informacje będą dostarczane w sposób efektywny, dokładny i bez obciążania personelu. Można nawet włączyć do aplikacji funkcję, która umożliwia pacjentom potwierdzenie lub anulowanie spotkania. W ten sposób możesz z wyprzedzeniem dowiedzieć się który pacjent odwołał wizytę. W związku z tym można zapewnić optymalne wykorzystanie czasu w gabinecie poprzez zmianę rezerwacji wolnych miejsc i odpowiednią organizację personelu i sprzętu.

3. Lepsze relacje z klientami.
Przypominające SMS-y mogą pomóc lekarzom poprawić relacje z pacjentami. Oprócz wpływu na funkcjonowanie placówki medycznej, niezrealizowane wizyty wpływają również na opinię pacjenta. Jeśli pacjent nie stawił się na wizytę, prawdopodobnie zanim spróbuje znaleźć odpowiedni czas na nią, minie sporo czasu. W rezultacie pojawiają się frustracje i rozczarowania, zwłaszcza jeśli pacjent miał ważny powód, dla którego nie dotrzymał terminu spotkania. Niedawne badanie na 15 głównych rynkach w USA ujawniło, że pacjenci doświadczają czasu oczekiwania na wizytę lekarską wynoszącego 14 dni lub dłużej. Dodatkowo, jedna ankieta wśród 1000 Amerykanów ujawniła, że jeżeli pacjent wyraża nagłą potrzebę wizyty u lekarza i napotka na swojej drodze trudności, zalicza się to do najważniejszych rzeczy, przez które pacjenci są niechętni wobec swoich lekarzy. Dlatego też, ponieważ SMS-y przypominające są czytelne i napisane w przyjazny sposób, można je wykorzystać do usprawnienia komunikacji między pacjentem a lekarzem i zmniejszenia poczucia winy w przypadku braku spotkania. W konsekwencji pacjent będzie bardziej zadowolony.


4. Udoskonalone wsparcie dla pacjentów.
Poza funkcją przypominającą pacjentom o wizytach u lekarza, można również wykorzystać tą aplikację do ogólnego wsparcia pacjenta. Przypomnienia SMS-owe można wykorzystywać do informowania pacjentów o sprawach związanych ze zdrowiem, wysyłania powiadomień o receptach i zdalnego monitorowania stanu pacjentów. Wiadomości SMS działają również jako dwukierunkowe narzędzie komunikacji, dzięki czemu pacjenci mogą wygodnie dzielić się swoimi problemami z lekarzem i minimalizować harmonogramy wizyt lekarskich. Aplikacja ta oferuje zatem niezbędny system wsparcia, który poprawi zadowolenie pacjentów. Na przykład jedna placówka medyczna wdrażając usługę powiadamiania SMS-em, ostatecznie uwolniła ponad 600 wizyt rocznie.

Dbaj o zadowolenie pacjenta Wprowadź swoją praktykę w XXI wiek: wykorzystaj chmurę do zbudowania aplikacji mobilnej lub znajdź odpowiedni dla siebie program, który umożliwi funkcję wysyłania zautomatyzowanych SMS-ów. Twoi klienci będą zadowoleni, Twój personel będzie przydatny, a Twoje przychody będą rosnąć. Jeśli jesteś gotowy, aby wykorzystać zalety przypominania pacjentom o wizytach u lekarza.

 

 


Niezadowolony pacjent

Wszyscy lekarze w pewnym momencie swojej kariery spotkają się z problemem niezadowolonego pacjenta. Taki pacjent staje się dużym utrudnieniem pracy lekarskiej. Jedno z badań wykazało, że lekarze popełniają więcej błędów diagnostycznych w kontakcie z trudnymi pacjentami, w porównaniu do pacjentów neutralnych. Naukowcy z Florydy stwierdzili, że unikanie niezadowolenia pacjentów nie jest tak trudne ani tak skomplikowane, jak mogłoby się wydawać. W swoich badaniach „Poprawa czasu oczekiwania i zadowolenia pacjentów z opieki podstawowej” naukowcy ustalili, że jest tylko kilka rzeczy, które naprawdę denerwują i drażnią pacjentów. W 50% niezadowolenie z odbytej wizyty lekarskiej dotyczyło głównie czasu oczekiwania oraz możliwości kontaktu z gabinetem lekarskim.

 

Bazując na przeprowadzonych badaniach wytypowane zostało kilka powodów niezadowolenia pacjenta, które znalazły się na samym szczycie rankingu:

  • czas oczekiwania w poczekalni
  • kontakt telefoniczny
  • brak efektywnej organizacji czasu pracy
  • brak programu do gabinetu, który ułatwi prowadzenie kartoteki medycznej pacjenta
  • czas oczekiwania na wykonanie różnych badań
  • czas oczekiwania na wyniki wykonanych badań
  • mało intuicyjny rozkład gabinetu lekarskiego

 

Trzy z czterech wymienionych powodów wiąże się głównie z czasem oczekiwania czy to na lekarzy, testy lub wyniki. Pacjenci cenią sobie swój czas i nie lubią go marnować, tak więc długotrwałe czekanie wywołuje rozdrażnienie i niezadowolenie z otrzymanych usług. Kolejne nie miłe doświadczenia związane są najprawdopodobniej z komunikacją. Pacjenci zwykle skarżą się na wciąż zajęte telefony w rejestracjach, co uniemożliwia otrzymanie potrzebnych informacji lub zapisanie się na wizytę lekarską. Niepowodzenie w komunikacji może stać się bardzo częstym powodem rezygnacji z usług danej placówki medycznej. Frustracja pacjentów wynika również z mało intuicyjnego rozkładu placówki medycznej, którą odwiedzają. Kiedy koniecznością jest przejście wielu korytarzy oraz pytanie każdej napotkanej osoby o drogę poziom niezadowolenia wzrasta. Zaleca się, by placówka nie była trudna w nawigacji i z łatwością można było dotrzeć do konkretnych miejsc. Co więc możesz zrobić, aby poprawić te doświadczenia i zapewnić lepsze zadowolenie pacjentów ze swojej praktyki lub placówki opieki zdrowotnej?

 

Kilka dobrych sposobów, w jakich możesz uniknąć niezadowolenia swoich pacjentów:

 

1. Zmniejsz czas oczekiwania swoich pacjentów.
Długi czas oczekiwania to główna przyczyna grymasu na twarzy pacjentów, więc zrób to, co możesz, aby zmniejszyć rzeczywistą ilość czasu, jaką pacjenci muszą przeczekać, aby zobaczyć się z lekarzem lub otrzymać wyniki.

  • Liczy się jakość – nie ilość.
    Próba zobaczenia większej liczby pacjentów, niż masz czas, jest szybkim sposobem na wydłużenie czasu oczekiwania w twojej praktyce. Myśl racjonalnie i zaplanuj tylko tyle pacjentów, ile zdołasz obsłużyć w ciągu jednego dnia. Jeśli to możliwe, zostaw kilka dodatkowych spotkań, aby można było umówić się na wizyty w nagłych wypadkach. Dzięki udzielonej pomocy osobom zmuszonym do takiego kontaktu Twój gabinet będzie na szczycie listy.
  • Pamiętaj o przerwach – zaplanuj je.
    Każdy człowiek w ciągu dnia pracy potrzebuje chwili przerwy. Ważne jest by odpowiednio zaplanować przerwy, zamiast pozwolić na nieplanowane przestoje w pracy, które niszczą harmonogram.
  • Przyspiesz proces rejestracji.
    Rejestracja to zwykle czasochłonny proces. Warto zainwestować w system, który pozwoli na dostęp do pełnej historii choroby, umożliwi szybkie zapisać pacjentów na wizytę poprzez rejestratorkę lub samodzielnie. Świetnym rozwiązaniem mogą być programy służące do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, które umożliwiają korzystanie z takich funkcji.

 

2. Zmniejsz postrzegany czas oczekiwania.
Zmniejszenie postrzeganego czasu oczekiwania pacjentów sprawi, że pacjenci będą czuli się lepiej myśląc, że czekają mniej, co tym samym zwiększy ich poziom zadowolenia. Żmudne czekanie sprawia, że czas się wydłuża – znajdź takie rozwiązania, aby pacjenci czuli, że czekają krócej.

  • Sprawdzonym narzędziem, które skraca postrzegany czas oczekiwania to cyfrowe oznakowanie. Udowodniono, że cyfrowe oznakowanie lepiej wpływa na pacjenta i zmniejsza poczucie oczekiwanego czasu nawet o 33%. Oznacza to, że 30 minutowe oczekiwanie na wizytę może czasem stać się dla pacjenta kilkunastoma minutami.
    Używając cyfrowego oznakowania informujemy pacjenta o tym, ile potrwa proces oczekiwania co pozwala pacjentowi poczuć się bardziej komfortowo.
  • Dodatkowo świetnym rozwiązaniem są cyfrowe ekrany w poczekalniach lub innych miejscach, w których pacjent lub jego najbliższy będzie spędzał czas. Wyświetl serię programów, które kształcą i bawią pacjentów.
  • Pamiętaj także o zastosowaniu odpowiedniej muzyki w swojej poradni – żywiołowa, radosna muzyka zwykle umila czas oczekiwania.

 

3. Ulepsz drogi komunikacji.
Niezadowolenie pacjentów jest często wysokie, gdy pacjenci nie są w stanie szybko uzyskać potrzebnych informacji w trakcie rozmowy telefonicznej. Ponadto pacjenci są nieszczęśliwi, gdy ich połączenia nie są natychmiast zwracane. Aby złagodzić tę przyczynę niepokoju pacjenta, należy jak najszybciej zareagować na ich telefony lub wykorzystać inne sposoby usprawnienia komunikacji, tak by pacjenci mogli szybciej znaleźć potrzebne informacje.

  • Stwórz swoją stronę www.
    Strona internetowa Twojego gabinetu umożliwia szybki dostęp do poszukiwanych informacji, jak cennik czy usługi, a także pozwala wysyłać zapytania do lekarzy. Dodanie funkcji rejestracji on-line umożliwia samodzielny zapis na wizytę.
  • Wykorzystaj auto-uczestników i IVR.
    Skonfiguruj rozwiązania telefoniczne, które umożliwiają przekierowywanie połączeń do odpowiednich działów i na nie odpowiadaj w odpowiednim czasie.
  • Zatrudnij profesjonalny personel medyczny.
    Uśmiechnięta recepcjonistka jest podstawą Twojego biznesu.

 

4. Ułatw poruszanie się po placówce.
Badanie niezadowolenia pacjentów wykazało również, że odwiedzający nie lubią, gdy nie mogą znaleźć się w placówce opieki zdrowotnej. Jest to jednak problem, który można łatwo rozwiązać.

  • Cyfrowe narzędzia do odnajdowania drogi mogą pomóc pacjentom szybko i łatwo znaleźć drogę. Jednym z rozwiązań może być mapa wyświetlana na interaktywnym ekranie, która dostarcza wskazówek.
  • Dobrym rozwiązaniem jest również wykorzystanie tradycyjnych sposobów nawigacji jak znaki lub wskazówki umieszczone w przychodniach.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna dla fizjoterapeutów – zgodna z wytycznymi KIF

Wciąż nie do końca wiadome jest, kiedy wprowadzenie programu elektronicznej dokumentacji medycznej stanie się obligatoryjne dla wszystkich placówek leczniczych i szpitali. Pomimo tego, że Ministerstwo Zdrowia ponownie przesunęło termin jej wdrożenia, obowiązek prowadzenia dokumentacji w postaci elektronicznej jest nieunikniony w najbliższej przyszłości. Lekarze fizjoterapeuci wiedzą już, czego wymaga od nich w tym aspekcie KIF.

 

EDM w pigułce

Elektroniczną Dokumentację Medyczną zgodnie ze stanowiskiem KIF stanowią wszystkie dane i informacje medyczne, które odnoszą się do stanu zdrowia pacjenta, które są gromadzone i udostępniane w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych w fizjoterapii. Zgodnie z art. 9 pkt 4 ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty (Dz. U. poz. 1994 oraz z 2017 r. poz. 505) każdy fizjoterapeuta jest zobowiązany prowadzić i udostępniać dokumentację medyczną.

Według KIF prowadzenie elektronicznej dokumentacji fizjoterapeutycznej zwiększa konkurencyjność podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych i zawyża szansę zawarcia umowy z NFZ.

 

Wymogi KIF dla elektronicznej dokumentacji medycznej


Zgodnie z wytycznymi KIF dokumentacja medyczna ma pełnić następujące funkcje:

  • opis procesu diagnostyczno – terapeutycznego,
  • gromadzenie informacji do rozliczeń z podmiotami ponoszącymi koszty udzielania świadczeń – Narodowy Fundusz Zdrowia, ubezpieczyciel komercyjny, pacjent,
  • źródło dowodowe w:
    • postępowaniach karnych związanych z naruszeniem przepisów karnych oraz postępowaniach z tytułu odpowiedzialności dyscyplinarnej,
    • procesach cywilnych o odszkodowanie za błędy medyczne,
    • postępowaniach przed komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych w sprawie ustalania odszkodowania i zadośćuczynienia,
    • postępowaniach w sprawach odszkodowań z tytułu ubezpieczenia.

 

Prowadzona dokumentacja medyczna może podlegać kontroli przez KIF, jak również może być poddana analizie w trakcie postępowania dyscyplinarnego prowadzonego wobec fizjoterapeuty. KIF może ją również okazać do wglądu na żądanie sądów powszechnych w uzasadnionych przypadkach.


Elektroniczna Dokumentacja Medyczna - funkcje programu dla gabinetu

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna umożliwia zaplanowanie prostej wizyty w gabinecie lekarskim przy pomocy programu Medfile®, służącego do obsługi kart wizyt pacjentów. Dzięki intuicyjności i przejrzystości programu, to zadanie nie wymaga wiele czasu. Specjaliści, którzy decydują się na korzystanie z Medfile® wiedzą, że mogą mieć pod stałą kontrolą grafik wizyt w swoim gabinecie a także w domu. Dzięki dostępności programu w kieszonkowej wersji na smartphone. Obszerny kalendarz z funkcją podglądu dziennego, tygodniowego i miesięcznego, umożliwia sprawdzenie jak wielu pacjentów przyjdzie do gabinetu w wybranym okresie czasu. To jednak nie wszystkie zalety przejrzystego programu.

 

Wystawianie rachunków za świadczone usługi
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna obsługiwana przez Medfile® daje możliwość wystawienia rachunku pacjentowi za świadczoną w gabinecie usługę. Jest to spore ułatwienie dla specjalistów, którzy prowadzą małe prywatne gabinety lekarskie i muszą mieć pod kontrolą wszystkie rozliczenia dotyczące ich działalności. Dużą zaletą jest fakt, że nie potrzebują do tego dodatkowego programu rozliczającego rachunki placówki. Wszystko znajduje się w nowoczesnym i przystępnym programie obsługującym placówki medyczne.

 

Dodawanie rachunku do utworzonej już wizyty z poziomu zakładki „Wizyty” jest bardzo łatwe. Wykonanie kilku kroków w programie – wykonanie wizyty i edytowanie jej, a następnie wystawienie rachunku po wizycie, zamyka cały proces. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile® umożliwia dodatkowo dodania do wizyty faktury VAT, faktury zwolnionej z VAT oraz zwykłego rachunku. To spore udogodnienie pracy lekarzy, ale także udogodnienie dla pacjentów, którzy niejednokrotnie wymagają tego rodzaju dokumentacji.

 

Przelew, gotówka lub karta – pacjenci płacą wygodnie
Dzisiaj w wielu miejscach można płacić kartą. Program do obsługi Elektronicznej Dokumentacji Medycznej pacjentów oferuje możliwość płacenia kartą. Pacjent może zapłacić także tradycyjnie - gotówką, jak i przelewem, jeśli akurat zapomniał zabrać portfela na wizytę. Podczas wystawiania rachunku nie będzie również problemu z przeliczaniem ceny za usługę. Wystarczy, że usługodawca wpisze cenę netto, a program sam policzy wartość brutto. Wypełniony i zapisany rachunek można wydrukować i przekazać pacjentowi. W programie istnieje również możliwość ponownego wydruku rachunku, jak również wystawienia rachunku z opóźnieniem, jeśli taka zachodzi potrzeba. Jest to bardzo wygodna funkcja służąca pacjentom.

 

Zwiększ prestiż swojego gabinetu

Wymienione funkcje wspomagają pracę gabinetów lekarskich. Sprawiają, że stają się one bardziej dogodne dla pacjentów oraz minimalizują kontakt z dokumentacją medyczną do kilku minut. Pozwalają przeznaczyć więcej czasu na kontakt z pacjentem, rozmowę lub badanie przedmiotowe. Dzięki Medfile® zwiększysz prestiż swojego gabinetu.


Elektroniczna Dokumentacja Medyczna - czas na przełom

Obecność oprogramowania do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej staje się coraz bardziej powszechne w dużych palcówkach służby zdrowia. Przełomowe rozwiązania w zakresie prowadzenia wrażliwej dokumentacji pacjentów, a także możliwość kierowania częścią zadań administracyjnych, jak :

  • rejestracja,
  • obsługa płatności,
  • prowadzenie magazynu leków i materiałów medycznych online,
  • planowanie wizyt pacjentów w przejrzystym kalendarzu,
  • wysyłanie powiadomień SMS do pacjentów z przypomnieniem o wizycie,
  • raporty księgowe dla gabinetów i lekarzy,
  • importowanie zgromadzonej bazy danych i prowadzenie ksiąg pacjentów,
  • integracja z platformami P1 i P2 w ramach wystawiania e-Recept i e-Zwolnień.

 

Te i wiele innych funkcji znajduje się w intuicyjnym oprogramowaniu Medfile®. Dzięki niemu Elektroniczna Dokumentacja Medyczna staje się najwygodniejszą formą obsługi dokumentacji pacjentów. Przełomową, w porównaniu do używania dokumentów papierowych oraz łatwo dostępną, poprzez możliwość logowania do programu, z każdego miejsca z dostępem do Internetu.

 

Łatwe zarządzanie i kreowanie

Zarządzanie danymi w programie do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile® jest niezwykle proste. Pracownicy placówek medycznych mogą otrzymać różnego rodzaju zakres uprawnień do - w zależności od sprawowanej placówce medycznej – roli. Administratorzy placówki mogą nadawać uprawnienia poszczególnym pracownikom, otrzymują oni dostęp do raportów księgowych itp.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, to również możliwość wykreowania specjalistycznych formularzy dla konkretnych typów wizyt. Specjaliści fizjoterapeuci, chirurdzy, ginekolodzy, czy też lekarze innych działów medycyny mogą stworzyć własny, niepowtarzalny formularz wizyty. Tego typu rozwiązanie wiąże się z indywidualnie wypracowanym przez lekarzy systemem prowadzenia wizyt, we własnym gabinecie.
 

Zarządzanie oprogramowaniem z poziomu Internetu to również stała dostępność programu na urządzeniach mobilnych, jak: tablet, laptop, smartphone. Telefony z systemami Android i iOS sprawdzą się w trakcie obsługi aplikacji mobilnej oprogramowania do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile®.
 

Nowe rozwiązania, jakie niesie za sobą teleinformatyzacja łączą się z większymi wymogami w stosunku do postępu w zakresie oferty usług medycznych. Nowością na polskim rynku, z której korzysta coraz więcej specjalistów jest telemedycyna. Udostępnienie konsultacji lekarskich na odległość, z pominięciem barier geograficznych to odpowiedź na zapotrzebowanie dotyczące braku specjalistów z wąskich dziedzin medycyny. Dzięki Medfile® każdy gabinet będzie mógł wdrożyć tego typu rozwiązanie.

 

Stała pomoc

Opiekun klienta Medfile®, z którym lekarz i fizjoterapeuta może się skonsultować w razie wystąpienia jakichkolwiek pytań dotyczących oprogramowania, to cenna pomoc. Możliwość przeprowadzenia rozmów video wraz z wdrożeniem personelu medycznego we wszystkie funkcje programu do EDM oraz pomoc opiekuna klienta konkretnej placówce zapewnia ciągłość przepływu informacji pomiędzy użytkownikami oprogramowania a konsultantami. Stały kontakt ułatwia pracę i szybkie rozwiązywanie ewentualnie powstałych problemów.

 

Wypróbuj Medfile® przez 14 dni za darmo, sprawdź jak program poprawi jakość pracy w Twojej placówce medycznej.


Aplikacja dla lekarzy - mobilny dostęp do kartoteki pacjentów


Nowoczesna aplikacja dla lekarzy

W momencie, gdy zasypują nas różnego typu aplikacje rozrywkowe, warto poszukać udogodnień, które mogą posłużyć nam w codziennej pracy. W gabinecie lekarskim potrzebne są aplikacje, dzięki którym można szybko zarejestrować pacjentów na wizyty i mieć błyskawiczny dostęp do kartoteki wszystkich pacjentów. Czy masz możliwość dostępu do takiej aplikacji?
 

Rozwój dzięki EDM w aplikacji dla lekarzy

Postęp związany z wprowadzeniem Elektronicznej Dokumentacji Medycznej w podstawowej opiece zdrowotnej daje możliwość optymalizacji pracy w gabinecie lekarskim. Stała kontrola nad kalendarzem wizyt jest zasługą połączenia oprogramowania Medfile® z intuicyjnymi rozwiązaniami dostępnymi na smartphone. Kieszonkowa aplikacja dla lekarzy pozwala na działanie poza gabinetem lekarskim. Można korzystać z niej z domu: 
  • sprawdzić stan wizyt na kolejny dzień (dodać wizyty, usunąć je, dowolnie filtrować),   
  • zarejestrować nowego pacjenta,
  • uzupełnić kartotekę pacjentów o nowe osoby,
  • uzupełnić potrzebne dane dotyczące gabinetu.
 
Aplikacja dla lekarzy Medfile® jest darmowym dodatkiem do pełnej, rozbudowanej wersji systemu do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej w gabinecie lekarskim. Mogą z niej korzystać wszyscy pracownicy posiadający konto w oprogramowaniu Medfile EDM®
 
Czemu służy Medfile® EDM? Oprogramowanie jest przeznaczone dla różnych specjalistów medycyny oraz pracowników służby zdrowia, którzy na co dzień mają do czynienia z dokumentacją medyczną pacjentów. Dzięki temu oprogramowaniu można wystawiać e-Zwolnienia (obligatoryjne od 1 grudnia 2018) oraz e-Recepty, które lekarze będą wystawiać obowiązkowo od 1 stycznia 2020. Najnowocześniejsze rozwiązania pozwalają usprawnić pracę rejestracji, a także funkcjonowanie gabinetu lekarskiego. Samodzielna, szybka rejestracja online do specjalistów sprawia, że długie kolejki w placówkach medycznych do rejestracji ulegają znacznemu skróceniu. To nie wszystkie zalety prowadzenia EDM za pomocą Medfile®
 
Ciągle rozwijające się oprogramowanie otwiera się na telemedycynę. Specjaliści, którzy są zainteresowani tego typu usługami oraz pomocą pacjentom poprzez nowe technologie mogą skorzystać z tego typu usług. 
 

Testy aplikacji dla lekarzy

Wykonaj testy oprogramowania Medfile® EDM i skorzystaj z aplikacji dla lekarzy. Darmowy test trwa 14 dni, w tym czasie sprawdzisz wszystkie możliwe funkcje oprogramowania. Skontaktuj się z Opiekunem Klienta Medfile® aby dowiedzieć się więcej na temat systemu. 
 
Usprawnij działanie swojej placówki medycznej.

Program dla praktyki lekarskiej - obsługa badań i funkcji gabinetu

Funkcjonalność gabinetu medycznego i korzystanie z programu w trakcie badań

Realizacja usług medycznych w gabinetach lekarskich wymaga odpowiedniego przygotowania pod kątem dokumentacji (np. kart wizyt lekarskich), jak i dokonywania opłat za wykonywane usługi medyczne. Odpowiedni program dla praktyki lekarskiej pozwala na pełną obsługę badań w gabinecie oraz realizację płatności na terenie placówki.


Jak działa program dla praktyki lekarskiej Medfile EDM®?

Program dla praktyki lekarskiej Medfile® EDM to kompleksowe rozwiązanie dla małych prywatnych gabinetów lekarskich, jak również dużych, specjalistycznych placówek medycznych. Medfile® EDM zapewnia rozwiązania w zakresie:

  • Rezerwacji wizyt lekarskich (w tym również samodzielnych rezerwacji online),
  • Obsługi wizyt lekarskich z domyślną bądź wystandaryzowaną kartą pacjenta, zawierającą elementy potrzebne do przeprowadzenia kompleksowego wywiadu w gabinecie specjalisty,
  • Szablonów dokumentacji lekarskiej, takiej jak: skierowań, zleceń, zaświadczeń,
  • Pełnej historii wizyt pacjenta,
  • Kontroli nad rozliczeniami, fakturami i statystyką wizyt,
  • Możliwości wystawiania e-Recept oraz e-Zwolnień,
  • Obsługi płatności usług medycznych poprzez gotówkę, kartę lub faktury.

Integracja z platformą ZnanyLekarz ułatwia dotarcie do pacjentów, jak i jednoczesną rejestrację w programie Medfile® EDM. Transparentność gabinetu w sieci jest także możliwa, dzięki dostępowi do zbudowania prostej strony z podstawowymi informacjami dotyczącymi usług, cennika, lokalizacji, godzin pracy gabinetu, jak rejestracji online dla pacjentów.


Medfile EDM i bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo danych w oprogramowaniu Medfile® EDM jest zapewnione dzięki stałemu backup’owi kartotek pacjentów oraz administracyjnym możliwościom zarządzania kontami użytkowników. Jako administrator danych możesz udzielać dostępów do konkretnych funkcji w programie np.: wglądu do kartotek pacjentów poszczególnym użytkownikom. System posiada zabezpieczenia w postaci indywidualnych haseł dla każdego pracownika placówki korzystającego z programu, jak również automatycznego zabezpieczenia sesji w określonym czasie (w którym nie korzysta się z systemu).


Korzystaj z Medfile® EDM na każdym urządzeniu mobilnym

Program dla praktyki lekarskiej może być używany na wielu urządzeniach, przez wielu lekarzy jednocześnie. Jedynym warunkiem jest stały dostęp do Internetu. Nie ma także potrzeby zakupu nowego sprzętu, aby móc sprawnie korzystać z systemu Medfile® EDM.


Korzystaj z systemu Medfile® EDM i prowadź kompleksowe usługi medyczne w Twoim gabinecie.